¿Puedo cancelar antes del último vencimiento?
Sí. Los Términos y Condiciones de PrestaApp contemplan la cancelación anticipada e indican consultar a soporte para conocer el monto.
Cómo pedir el importe
- Revisá el estado de tu préstamo en la app.
- Escribí a soporte@prestaapp.space y pedí el importe de cancelación para la fecha en que querés pagar.
- Antes de transferir, verificá el importe, su vigencia y las instrucciones de pago por el canal oficial.
- Consultá la confirmación del pago y del estado del préstamo en la app o con soporte.
¿Cuánto tengo que transferir?
Necesitás el importe informado por soporte para tu operación y fecha. No uses la suma de cuotas de la calculadora como saldo de cancelación: el simulador muestra ejemplos de un préstamo nuevo y no consulta pagos, vencimientos ni el estado de tu préstamo.
Qué información enviar
En la primera consulta, indicá que querés cancelar anticipadamente y la fecha prevista. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentación de identidad adjunta. Soporte te indicará cómo continuar por el canal correspondiente.
Antes de hacer el pago
Confirmá que estás hablando con el soporte oficial. No transfieras a una cuenta indicada por un contacto desconocido ni pagues un adelanto para “habilitar” la cancelación. Consultá la guía de seguridad si algo no coincide.